Politique d’expédition

Nous mettons tout en œuvre pour que vos commandes soient expédiées rapidement et dans les meilleures conditions. Vous trouverez ci-dessous toutes les informations concernant notre politique d’expédition.

1. Prestataire de livraison

Nous travaillons avec Colissimo pour assurer la livraison de vos commandes. Tous nos envois sont réalisés à domicile avec signature pour garantir une sécurité maximale.

2. Zones et délais de livraison

Pour un meilleur service avec nos client, nous avons besoin de proximité géographique pour de optimiser nos conseils, entretien, service après vente... Nous croyons également à la force du marché Local. C'est donc pour cela que nous livrons uniquement en France:

  • France Métropolitaine
    • Délais de livraison : 2 à 3 jours ouvrés
    • Tarifs :
      • Gratuit à partir de 139,00 € d'achat.
      • 7,90 € pour les commandes de moins de 139,00 €.

    • 3. Suivi de votre commande

    Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un email contenant un numéro de suivi. Sur l'outil de suivi Colissimo, vous pourrez suivre l’acheminement de votre colis en temps réel.

    4. Retard ou problème de livraison

    En cas de retard ou de problème avec votre livraison :

    Nous nous engageons à vous répondre sous 48 heures ouvrées.

    5. Politique en cas de non-réception

    Si vous n’avez pas reçu votre commande dans un délai de 15 jours ouvrés après expédition, merci de nous contacter. Nous ouvrirons une enquête auprès de Colissimo et vous tiendrons informé(e).